来源: 大兴区文明办
2023-02-16
窗口服务是城市文明程度的重要体现,也是联系群众的第一线,为切实提高创城工作实效,林校路街道政务服务中心积极行动,坚持以为民服务为中心,从点滴细节处入手,多措并举优化服务环境,提升服务水平,为办事群众提供优质、高效、暖心的政务服务。
窗口服务是城市文明程度的重要体现,也是联系群众的第一线,为切实提高创城工作实效,林校路街道政务服务中心积极行动,坚持以为民服务为中心,从点滴细节处入手,多措并举优化服务环境,提升服务水平,为办事群众提供优质、高效、暖心的政务服务。
宣传全覆盖,营造良好氛围
以海报、景观小品、立牌等方式,宣传核心价值观、绿色环保、文明礼仪等主题,提高公众知晓度,积极营造创建文明城市的良好氛围。
环境再优化,强化服务属性
设立志愿服务岗,明确志愿服务内容,完善无障碍设施,提供饮用水、医药箱、老花镜、雨伞等便民物品。加强日常大厅管理,巡查人员不定期检查,确保中心环境整洁、安全。
服务做到位,塑造文明形象
不断提升工作人员素质形象、行为规范、文明礼仪等方面,严格落实服务承诺、首问负责、一次性告知等制度,将微笑服务贯彻到底,牢记志愿服务精神,自觉接受群众的监督,切实感受到工作人员优质、热情、文明的服务。(林校路街道)